Mises à taille et retours
Si la taille ou le bijou ne vous convenaient pas, deux choix s'offrent à vous :
- La mise à taille offerte (même pour les bijoux gravés) : sous 90 jours après réception de votre commande (il suffit de nous envoyer un message/mail pour nous en faire la demande). Consultez les conditions pour une remise à taille : MISE A TAILLE.
- Le retour (= remboursement) : sous 90 jours pour toutes les commandes passées du premier novembre au 31 décembre à compter de la réception de votre colis, puis sous 14 jours à compter de la date d'achat de votre bijou le reste de l'année (attention lorsque nous parlons d'un retour il ne s'agit pas d'une mise à taille qui est faisable sous 90 jours). Les demandes de retour se font uniquement depuis votre espace commandes, cliquez ensuite sur "demander un retour".
Consultez notre politique de remboursement : RETOURS
Ou notre Faq : FAQ